نيسان مصر تفتتح مركزًا متكاملًا جديدًا بالإسكندرية بالتعاون مع «إسكندرية الهندسية للسيارات»
افتتحت شركة نيسان مصر مركزًا متكاملًا جديدًا بالتعاون مع شركة إسكندرية الهندسية للسيارات (Alex ECC)، بمنطقة كوته في الإسكندرية، لتقديم خدمات المبيعات والصيانة وقطع الغيار تحت سقف واحد، في إطار استراتيجية الشركة لتعزيز انتشارها وتطوير شبكة موزعيها المعتمدين والارتقاء بتجربة العملاء.
ويأتي افتتاح المركز الجديد ضمن جهود نيسان مصر لتوسيع شبكة مراكز خدماتها وتوفير خدمات أكثر قربًا وسهولة للعملاء في مختلف أنحاء الجمهورية، بما يدعم حضور العلامة التجارية في المحافظات ويعزز قدرتها على تلبية احتياجات العملاء.
وشهد مراسم الافتتاح حضور قيادات وفريق عمل كل من شركة نيسان أفريقيا ومصر وشركة إسكندرية الهندسية للسيارات، في محطة جديدة ضمن الشراكة الاستراتيجية بين الجانبين، التي بدأت عام 2009، وتعكس أهمية دور الموزعين المعتمدين في دعم خطط التوسع وتعزيز تجربة العملاء بالسوق المصرية.
ويقع المركز الجديد في منطقة كوته بأرض المعارض، بمنطقة الأزاريطة في الإسكندرية، ويقدم خدمات البيع والصيانة وقطع الغيار وفق نموذج منشآت نيسان المتكاملة (3S)، الذي يجمع مختلف الخدمات في موقع واحد، بما يوفر للعملاء تجربة أكثر سهولة وكفاءة طوال فترة امتلاك السيارة.
نيسان: مصر سوق استراتيجي لتعزيز حضورنا في أفريقيا
وفي هذا السياق، قال المهندس محمد عبد الصمد، العضو المنتدب لنيسان أفريقيا، إن مصر تمثل سوقًا استراتيجيًا لنيسان في أفريقيا، مؤكدًا أن ترسيخ حضور الشركة يتطلب بناء شبكة قوية تجمع بين التغطية الجغرافية الواسعة والارتقاء المستمر بجودة الخدمات.
وأضاف أن تعزيز مكانة العلامة التجارية لا يرتبط ببيع السيارات فقط، بل يمتد إلى القدرة على تقديم تجربة متكاملة تعزز ثقة العملاء في نيسان على مدار سنوات امتلاكهم للسيارة.
وأشار إلى أن التعاون مع شركة إسكندرية الهندسية للسيارات يجسد أهمية الشراكات المحلية في تحقيق هذا التوجه، من خلال الاستثمار في المنشآت والخدمات التي تلبي احتياجات العملاء وتدعم النمو على المدى الطويل.
نيسان مصر: مركز كوته يقدم تجربة متكاملة للعملاء
من جانبها، قالت السيدة سالي سلامة، العضو المنتدب لنيسان مصر، إن رحلة الشركة مع العميل تبدأ باختيار السيارة، وتستمر في كل مرة يحتاج فيها إلى الصيانة أو الدعم، مشيرة إلى حرص نيسان على أن تكون شريكًا موثوقًا للعملاء طوال سنوات امتلاكهم للسيارة.
وأضافت أن منشأة كوته توفر لعملاء نيسان في الإسكندرية تجربة أكثر تكاملًا وسهولة، من خلال الجمع بين خدمات البيع وما بعد البيع في موقع واحد، بما يتيح للشركة فهم احتياجات العملاء ومتابعتها بصورة أفضل.
وأكدت أن بناء الثقة يتحقق من خلال كل تعامل مع العملاء، وأن هدف الشركة هو تقديم تجربة متميزة في كل زيارة لمراكزها.
تطوير شبكة موزعي نيسان وفق المعايير العالمية
وفيما يتعلق بتطوير شبكة الموزعين، قال المهندس لؤي صالح، المدير العام لتطوير شبكة موزعي نيسان مصر، إن افتتاح منشأة كوته يمثل خطوة جديدة ضمن جهود الشركة المستمرة لتطوير شبكة موزعيها وتعزيز تغطيتها في إحدى المناطق الحيوية بالإسكندرية.
وأضاف أن نجاح شبكة الموزعين لا يُقاس بعدد المنشآت فقط، بل بمدى جاهزيتها التشغيلية والتزامها بمعايير نيسان العالمية، مشيرًا إلى استمرار التعاون مع الموزعين المعتمدين لضمان تطبيق هذه المعايير وتقديم مستوى متسق من الجودة والخدمات في مختلف المواقع.
من جانبه، قال المهندس عبد المنصف أحمد عبد المنصف، رئيس شركة إسكندرية الهندسية للسيارات، إن الشركة تعمل منذ بداية شراكتها مع نيسان عام 2009 على تطوير خدماتها وتعزيز وجودها لتلبية احتياجات العملاء في الإسكندرية.
وأضاف أن افتتاح مركز كوته يمثل خطوة جديدة ومحورية في مسيرة التعاون بين الجانبين، وفرصة لتقديم خدمات مترابطة تسهل على العملاء شراء سياراتهم والعناية بها في المكان نفسه، مؤكدًا تطلع الشركة إلى مواصلة التعاون مع نيسان مصر لبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء قائمة على الثقة وجودة الخدمة.
نيسان مصر تواصل التوسع ودعم الصناعة المحلية
ويأتي افتتاح المركز الجديد تأكيدًا لالتزام نيسان مصر بتعزيز تجربة العملاء وتوسيع انتشار خدماتها في مختلف أنحاء الجمهورية، بالتوازي مع المكانة التي تتمتع بها الشركة في السوق المصرية ودورها الصناعي من خلال مصنعها المحلي المملوك بالكامل لها، ومواصلة دعم استراتيجية توطين الصناعة.
وترتكز استراتيجية نيسان مصر على التوسع المدروس في شبكة الموزعين المعتمدين، بالتوازي مع تطوير البنية التشغيلية والخدمية للمراكز القائمة، بما يضمن تقديم خدمات البيع والصيانة وقطع الغيار وفق معايير موحدة ومستويات ثابتة من الجودة في مختلف المحافظات.
ويستقبل مركز نيسان الجديد بمنطقة كوته عملاءه يوميًا من الساعة التاسعة صباحًا حتى الخامسة مساءً، طوال أيام الأسبوع، عدا الجمعة.
